Nieuwe groepen starten dit najaar: bekijk de startdata

Academy for Mindful Teaching

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de onderwijs- en opleidingsdiensten van Academy for Mindful Teaching (AMT). Zij zijn bedoeld om vooraf duidelijk te maken wat u van AMT mag verwachten en welke afspraken gelden bij inschrijving, betaling, annulering, deelname en certificering.

The Mindful Company B.V.
Academy for Mindful Teaching
Zekeringstraat 17
1014 BM Amsterdam
Nederland

KvK 94372705
info@academyformindfulteaching.com
www.academyformindfulteaching.com

Inhoud

Artikel 1 · Definities

TermMeaning
AMTThe Mindful Company B.V., trading as Academy for Mindful Teaching, with its registered address at Zekeringstraat 17, 1014 BM Amsterdam.
Participantthe natural person who takes part in a training programme, course, workshop, masterclass, supervision session or other educational service provided by AMT.
Clientthe natural person or legal entity that enters into the agreement with AMT and/or pays the costs of the educational service. The client may also be the participant.
Consumera natural person who is not acting in the course of a profession or business.
Educational servicea training programme, course, workshop, masterclass, supervision session, online meeting, digital learning programme or other form of education or guidance offered by AMT.
Training programmean educational service consisting of one or more meetings, modules or training days.
Agreementthe agreement between AMT and the participant and/or client concerning an educational service.
Distance agreementan agreement concluded without the simultaneous physical presence of the parties, for example via the website, email or telephone.
Course materialsall physical and digital materials made available by AMT in connection with an educational service, including manuals, readers, workbooks, audio, video, presentations, downloads and materials in an online learning environment.
In writingby letter or electronically, including by email or through a designated online function.

Artikel 2 · Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van AMT met betrekking tot educatieve diensten, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer AMT deze schriftelijk heeft bevestigd.
  3. Wanneer een bepaling uitsluitend voor consumenten geldt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld. Voor zakelijke opdrachtgevers gelden de overige bepalingen onverkort.
  4. De informatie op de betreffende opleidingspagina, de bevestiging van inschrijving en eventuele specifieke opleidingsinformatie maken deel uit van de overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid gaat een uitdrukkelijke individuele schriftelijke afspraak vóór deze algemene voorwaarden.
  5. AMT stelt deze algemene voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar op een wijze waarop zij kunnen worden opgeslagen en later kunnen worden geraadpleegd.

Artikel 3 · Aanbod, inschrijving en totstandkoming van de overeenkomst

  1. AMT vermeldt bij haar aanbod zo duidelijk mogelijk de inhoud van de educatieve dienst, de prijs, de startdatum of periode, de vorm van onderwijs, eventuele toelatingseisen en andere wezenlijke kenmerken.
  2. Een inschrijving via de website geldt als een aanvraag tot deelname. De overeenkomst komt tot stand zodra AMT de inschrijving schriftelijk heeft bevestigd, tenzij AMT bij de betreffende opleiding uitdrukkelijk vermeldt dat eerst een intake, toelatingsbeoordeling of andere voorwaarde geldt.
  3. Wanneer een intake of toelatingsbeoordeling onderdeel is van de aanmeldprocedure, komt de overeenkomst pas tot stand nadat AMT de deelname schriftelijk heeft bevestigd.
  4. AMT mag een aanvraag weigeren wanneer niet aan de vooraf kenbaar gemaakte toelatingseisen wordt voldaan, wanneer een groep vol is of wanneer er een andere redelijke grond bestaat waardoor deelname niet passend of uitvoerbaar is.
  5. Wanneer een werkgever of andere organisatie de opleiding betaalt, blijft de deelnemer zelf verantwoordelijk voor het naleven van de opleidings-, aanwezigheids- en certificeringsvoorwaarden. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de overeengekomen betalingsverplichtingen.

Artikel 4 · Wettelijke bedenktijd voor consumenten

  1. Sluit een consument online, telefonisch of op een andere wijze op afstand een overeenkomst met AMT, dan heeft de consument in beginsel gedurende 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst het wettelijke recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. AMT informeert de consument vóór het sluiten van de overeenkomst over het herroepingsrecht en over de wijze waarop daarvan gebruik kan worden gemaakt. De consument kan herroepen per e-mail, met het modelformulier in de bijlage of, indien van toepassing, via de online herroepingsfunctie op de website.
  3. Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt om de educatieve dienst al tijdens de bedenktijd te laten beginnen, mag AMT met de uitvoering starten. Herroept de consument vervolgens binnen de bedenktijd, dan mag AMT een evenredig bedrag in rekening brengen voor het deel van de dienst dat op uitdrukkelijk verzoek al is uitgevoerd.
  4. Het herroepingsrecht vervalt pas vóór het einde van de bedenktijd wanneer de dienst volledig is uitgevoerd én de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met volledige uitvoering tijdens de bedenktijd en heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt.
  5. Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht vervallen zodra levering is begonnen, maar alleen wanneer aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden voor voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en bevestiging is voldaan.
  6. Bij een geldige herroeping betaalt AMT ontvangen bedragen die op grond van de wet moeten worden terugbetaald uiterlijk binnen 14 dagen terug. Indien fysieke materialen moeten worden teruggezonden, komen de directe retourkosten voor rekening van de consument wanneer dit vooraf is meegedeeld.

Artikel 5 · Annulering en tussentijdse beëindiging door de deelnemer

Na afloop van een eventuele wettelijke bedenktijd kan een deelnemer een opleiding vóór de start annuleren. AMT hanteert voor opleidingen korter dan één studiejaar onderstaande maximale annuleringsvergoeding. Deze percentages zijn gebaseerd op de reeds verrichte werkzaamheden, gereserveerde opleidingscapaciteit en redelijkerwijs te verwachten kosten. Wanneer de daadwerkelijk redelijke vergoeding lager is, brengt AMT het lagere bedrag in rekening.

Time of cancellationMaximum cancellation fee
Up to 2 months before the start10% of the agreed price, less course materials not yet received
Between 2 months and 1 month before the start20% of the agreed price, less course materials not yet received
Between 1 month and 2 weeks before the start30% of the agreed price, less course materials not yet received
Less than 2 weeks before the start50% of the agreed price, less course materials not yet received
  1. Annulering vóór de start en tussentijdse beëindiging moeten schriftelijk aan AMT worden doorgegeven. De datum waarop AMT de annulering ontvangt, bepaalt welke termijn van toepassing is.
  2. De in de tabel genoemde percentages zijn maximale vergoedingen. Op verzoek licht AMT toe hoe de in rekening gebrachte vergoeding is opgebouwd.
  3. Bij tussentijdse beëindiging van een opleiding korter dan één studiejaar is de deelnemer een redelijke vergoeding verschuldigd. Als uitgangspunt geldt maximaal 50% van de overeengekomen prijs als vergoeding voor opstart- en organisatiekosten, onder aftrek van nog niet ontvangen studiemateriaal, vermeerderd met de kosten van het reeds gevolgde onderwijs. De totale vergoeding is nooit hoger dan de overeengekomen prijs. Voor het reeds gevolgde onderwijs tellen ook geplande opleidingsonderdelen mee die vóór de beëindigingsdatum zijn aangeboden maar waarbij de deelnemer niet aanwezig was.
  4. Wanneer een opleiding in afzonderlijke modules of blokken is opgebouwd, worden de kosten van reeds gevolgde onderdelen in beginsel bepaald aan de hand van de afgeronde modules en de module die op het moment van beëindiging loopt.
  5. Niet verschijnen zonder voorafgaande annulering geldt niet als annulering en geeft geen recht op restitutie.
  6. Wanneer een individuele supervisieafspraak minder dan 24 uur vóór het afgesproken tijdstip wordt geannuleerd of de deelnemer niet verschijnt, mag AMT het volledige bedrag van die supervisie in rekening brengen.
  7. AMT kan in bijzondere persoonlijke omstandigheden, naar redelijkheid en in het voordeel van de deelnemer, van bovenstaande regeling afwijken. Een dergelijke afwijking schept geen recht voor andere gevallen.

Artikel 6 · Wijziging, verplaatsing of annulering door AMT

  1. AMT mag een opleidingsdag, trainer, locatie of online platform wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, mits de aard en kwaliteit van de educatieve dienst daardoor niet wezenlijk worden aangetast.
  2. Wanneer een trainer onverwacht uitvalt, doet AMT redelijke inspanningen om vervanging te regelen of de betreffende bijeenkomst op een andere datum aan te bieden.
  3. AMT mag een opleiding vóór de start annuleren of verplaatsen wanneer er onvoldoende deelnemers zijn of wanneer uitvoering om een andere zwaarwegende organisatorische reden redelijkerwijs niet mogelijk is.
  4. Wanneer AMT een volledige opleiding annuleert en geen passend alternatief wordt overeengekomen, worden de voor die opleiding betaalde bedragen binnen 14 dagen terugbetaald.
  5. Wanneer AMT een opleiding verplaatst naar een andere startdatum en de deelnemer daardoor redelijkerwijs niet kan deelnemen, kan de deelnemer kiezen voor deelname aan een andere beschikbare groep of terugbetaling van het nog niet geleverde deel van de opleiding.
  6. AMT is niet aansprakelijk voor indirecte kosten van de deelnemer die samenhangen met een wijziging of annulering, zoals reis- of verblijfskosten, tenzij dwingend recht anders bepaalt of de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van AMT.

Artikel 7 · Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van AMT waardoor uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt, zoals ernstige verstoringen van vervoer of infrastructuur, overheidsmaatregelen, natuurrampen, epidemieën, oorlog, grootschalige storingen of andere vergelijkbare omstandigheden.
  2. Bij tijdelijke overmacht mag AMT de uitvoering opschorten, een bijeenkomst verplaatsen of, wanneer passend, de vorm van uitvoering aanpassen, bijvoorbeeld van fysiek naar online, voor zover dit redelijk is en de kern van de opleiding behouden blijft.
  3. Duurt de overmacht zodanig lang dat voortzetting redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel beëindigen. Reeds betaalde bedragen voor het niet geleverde deel worden dan terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt.
  4. Ziekte of uitval van een trainer wordt in eerste instantie behandeld volgens artikel 6. AMT spant zich in om vervanging of een nieuwe datum te organiseren.

Artikel 8 · Deelname, aanwezigheid en certificering

  1. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor actieve deelname, voorbereiding, eventuele thuisbeoefening, opdrachten en andere onderdelen die bij de opleiding horen.
  2. Voor opleidingen die tot AMT-certificering leiden, gelden de certificeringsvoorwaarden die vooraf of tijdens de opleiding in de opleidingsinformatie, syllabus of online leeromgeving bekend worden gemaakt.
  3. Inschrijving of betaling geeft niet automatisch recht op certificering. Certificering wordt alleen toegekend wanneer aan de inhoudelijke, praktische en eventuele aanwezigheidsvereisten van de betreffende opleiding is voldaan.
  4. Wanneer een deelnemer een opleidingsdag mist, bestaat geen automatisch recht op restitutie, een individuele inhaalles of deelname aan dezelfde dag bij een andere groep. AMT bekijkt waar mogelijk of een passend alternatief beschikbaar is.
  5. AMT kan deelname beëindigen wanneer een deelnemer de veiligheid of het leerklimaat ernstig verstoort, zich grensoverschrijdend gedraagt of ondanks waarschuwing wezenlijke opleidingsafspraken niet naleeft. AMT handelt daarbij zorgvuldig en proportioneel. Eventuele financiële afwikkeling vindt plaats met inachtneming van de wet en de omstandigheden van het geval.

Artikel 9 · Lesmateriaal, intellectuele eigendom en gebruiksrechten

  1. AMT zorgt ervoor dat het voor de opleiding noodzakelijke lesmateriaal tijdig beschikbaar wordt gesteld, voor zover dit onderdeel is van de overeengekomen prijs.
  2. Alle intellectuele eigendomsrechten op lesmateriaal, methodiek, teksten, audio, video, presentaties, werkvormen en andere materialen berusten bij AMT en/of haar licentiegevers en rechthebbenden.
  3. Lesmateriaal is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer binnen de opleiding en, voor zover van toepassing, binnen de gebruiksrechten die horen bij een geldige AMT-certificering.
  4. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan lesmateriaal geheel of gedeeltelijk te kopiëren, publiceren, verkopen, delen met derden, uploaden naar openbare of gedeelde digitale omgevingen, vertalen, bewerken of onder eigen naam te gebruiken, behalve voor zover de wet dit uitdrukkelijk toestaat.
  5. Toegang tot een online leeromgeving is persoonlijk en mag niet met anderen worden gedeeld. AMT mag toegang blokkeren bij misbruik of ongeautoriseerde verspreiding van materiaal.
  6. Wanneer materiaal van derden wordt gebruikt, blijven de rechten en eventuele aanvullende gebruiksvoorwaarden van die derden van toepassing.

Artikel 10 · Prijzen en betaling

  1. De prijs die bij inschrijving of in de bevestiging is vermeld, is de overeengekomen prijs. AMT vermeldt of bedragen inclusief of exclusief btw zijn en of een vrijstelling van toepassing is.
  2. AMT kan betaling ineens of in overeengekomen termijnen aanbieden. Een betalingsregeling verandert niet de totale betalingsverplichting voor de overeengekomen opleiding.
  3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, moet het volledige verschuldigde bedrag uiterlijk 10 werkdagen vóór de start van de opleiding zijn voldaan. Bij een betalingsregeling gelden de op de factuur of in de bevestiging genoemde vervaldata.
  4. AMT mag deelname of toegang tot lesmateriaal opschorten wanneer een opeisbaar bedrag na een correcte betalingsherinnering onbetaald blijft, voor zover dit redelijk is en wettelijk is toegestaan.
  5. Prijswijzigingen na het sluiten van de overeenkomst hebben geen invloed op de reeds overeengekomen prijs, behalve wanneer de wijziging rechtstreeks voortvloeit uit wet- of regelgeving en doorberekening wettelijk is toegestaan.
  6. Terugbetalingen waarop de deelnemer recht heeft, worden in beginsel binnen 14 dagen uitgevoerd.

Artikel 11 · Niet-tijdige betaling

  1. Wanneer een consument niet op tijd betaalt, ontvangt deze eerst een kosteloze betalingsherinnering en krijgt de consument de wettelijk vereiste termijn van 14 dagen om alsnog te betalen.
  2. Wanneer betaling daarna uitblijft, mag AMT wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen binnen de wettelijke grenzen.
  3. Voor zakelijke opdrachtgevers gelden de wettelijke regels voor handelstransacties en de op de factuur vermelde betalingstermijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  4. Tijdens de inhoudelijke behandeling van een gemotiveerde klacht over een factuur schort AMT, voor zover redelijk, verdere incassomaatregelen met betrekking tot het betwiste deel op.

Artikel 12 · Aansprakelijkheid

  1. AMT voert haar educatieve diensten zorgvuldig en naar beste vermogen uit. Een opleiding is een inspanningsverplichting; AMT garandeert geen specifiek persoonlijk, professioneel, therapeutisch of financieel resultaat.
  2. AMT is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van AMT.
  3. Voor zover wettelijk toegestaan, is aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, gemiste besparingen of schade door beslissingen die de deelnemer op basis van de opleiding neemt, uitgesloten.
  4. Geen enkele beperking van aansprakelijkheid geldt voor schade als gevolg van overlijden of lichamelijk letsel waarvoor AMT wettelijk aansprakelijk is, of voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van AMT.
  5. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop kennis, oefeningen en materialen uit de opleiding in de eigen professionele praktijk worden toegepast en voor het werken binnen de grenzen van de eigen bevoegdheid, deskundigheid en beroepsregels.

Artikel 13 · Vertrouwelijkheid en privacy

  1. AMT behandelt persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
  2. De verwerking van persoonsgegevens wordt nader toegelicht in het Privacybeleid van AMT.
  3. Van deelnemers wordt verwacht dat zij persoonlijke of vertrouwelijke informatie die andere deelnemers tijdens een opleiding delen, met respect en vertrouwelijkheid behandelen.
  4. Het maken van beeld- of geluidsopnamen van opleidingsbijeenkomsten is alleen toegestaan met voorafgaande toestemming van AMT en, waar relevant, van de betrokken deelnemers.

Artikel 14 · Vragen en klachten

  1. Vragen en klachten kunnen worden gestuurd naar info@academyformindfulteaching.com.
  2. AMT bevestigt een klacht zo spoedig mogelijk en streeft ernaar inhoudelijk binnen 10 werkdagen te reageren.
  3. Wanneer meer tijd nodig is voor onderzoek, ontvangt de indiener binnen die termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijk antwoord volgt.
  4. Partijen proberen een klacht eerst in onderling overleg op te lossen. Dit laat wettelijke rechten van consumenten onverlet.

Artikel 15 · Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op overeenkomsten met AMT is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend recht niet bepaalt dat de deelnemer aanspraak kan maken op aanvullende bescherming van het recht van een ander land.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, nadat partijen zich redelijkerwijs hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg op te lossen.
  3. Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling zo nodig door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Bijlage · Modelformulier voor herroeping

Dit formulier is bedoeld voor consumenten die gebruik willen maken van hun wettelijke herroepingsrecht. Gebruik van dit formulier is niet verplicht; herroepen kan ook op een andere duidelijke wijze.

Aan: Academy for Mindful Teaching / The Mindful Company B.V.

Adres: Zekeringstraat 17, 1014 BM Amsterdam, Nederland

E-mail: info@academyformindfulteaching.com

Hierbij deel ik u mee dat ik onze overeenkomst betreffende de volgende educatieve dienst herroep:

Naam opleiding / dienst: ________________________

Datum inschrijving / overeenkomst: ________________________

Naam consument: ________________________

Adres consument: ________________________

E-mailadres: ________________________

Datum: ________________________

Handtekening (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend): ________________________

Contact

Academy for Mindful Teaching
The Mindful Company B.V.
Zekeringstraat 17
1014 BM Amsterdam
Nederland

info@academyformindfulteaching.com
www.academyformindfulteaching.com